【为民热线】怀化市公交集团做客为民热线直播间

发布日期:2019-10-09 17:01   来源:未知   

  2019年9月19日,周四上午9点到10点,怀化市公交集团董事长曾平带队走进怀化人民广播电台《为民热线》直播间,接听群众提问和投诉,与市民进行热线交流。

  怀化市公交集团董事长曾平:现在我们公交公司的升级问题基本已经解决,目前主要存在厂家太忙,还没抽出时间来怀化进行实施,我们公司会加快步伐,尽快将此事落实。

  杨女士:27路公交车改线以后经过体育中心,方便了我们住户往城东方向出行,但是我发现每辆车之间等待的时间太久了,有时候都要等20多分钟。

  27路公交车是所有公交车辆中行驶里程最长的,单边行驶里程20公里,我们布局了14辆27路公交车,27路车会经过城市比较繁华的地段,很多路段比较拥堵,所以导致乘客等待的时间较长。

  刘女士:109以前开到澳海公园2号调头,但是现在为什么还没有到终点站就调头了?

  是因为那一截路路况太差,我们车辆车身有11米,后轮后面车身还有2.5米左右,轮胎到低洼部分,我们车辆尾部的刮擦很严重,晚上回厂修车的车辆特别多,修理费用也特别高昂,并且我们车辆比较大,如果路面坑洼的话,我们车辆就会避开坑洼路段,这样也会对其他车辆造成安全隐患。梁女士:我工作的地点在国际会展中心附近,这边有经过的公交车,但是都不靠站,而且没有明显的站牌标志。

  怀化市公交集团营运生产部部长唐正胜:您所说的地点是南环路科技馆门口,原因是因为科技馆门口两边都是新修的展台,这个问题我们也到现场查看过情况,在金磊国际大酒店那里便道延伸到十字路口,在十字路口进出口停放了大量的私家车,我们公交车要是进去的话就出不来,这个问题我们也和交警部门反映过,他们也竖立了相应的警示牌,但是作用不明显,所以我们在线下还会跟进一下此事,积极和交警部门对接,尽快将这个问题解决好。

  刘女士:我孩子上高一了,现在学校交学费都是在APP上交,学校不给开发票,但是孩子公交卡年审的时候,工作人员说要学校收学费的发票,这个问题该怎么办?

  您所反映的这个问题确实是客观存在,因为我们的优惠政策不包含中专生,所以需要证明学生确实是高中生,今年我们针对高一新生也是采取了特别措施,家长可以让学校出具证明,证明此学生确实是该学校的高一新生,也可以直接出示您的缴费截图给我们窗口的工作人员,我们在节目过后也会立即将这个通知传达给我们窗口的工作人员,[2019-08-12]“制度化、长期化的创新行动”外国代表如何看待“一带一路”税收。按照这个政策来执行。

  阿亮:你们夏天空调车的空调是统一送风的还是司机可以调节?夏天的时候坐车,吹风口对着吹,冷得很,很容易感冒。

  怀化市公交集团副总经理陈应长:老式公交车风口可以由乘客自行开关,但是新式公交车风口是固定式的,有4档风口,如果您觉得温度不适合,可以要求驾驶员进行调整。

  在我们即将新推出的APP上可以进行公交线路查询,线上公交充值等等,新的APP我们正在测试阶段,预计还需要一两个月正式推出。

  微信好友 精灵世界:我儿子高中毕业不能再使用学生IC卡了,那卡里剩余的钱该怎么办?

  微信好友SDAFC:老年人办理公交IC卡需要携带什么资料?是不是怀化市内的都可以免费办理?怀化市外的可以吗?

  怀化市公交集团服务稽查部部长彭宏祥:老年人办理IC卡的话,只需要携带身份证和一张免冠1寸彩照就可以了,不仅仅局限于怀化市,只要年满65周岁,全国各地的都可以在我们怀化办理。

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